ネット広告／D2C（通販）で主に利用される「後払い（コンビニ決済）サービス」は、支払方法の手段を増やして消費者の購買意欲を高められる可能性があり、導入することで様々なメリットがあるサービスです。

今回は後払い（コンビニ決済）サービスの概要からメリット・デメリットやおすすめの後払い（コンビニ決済）サービスを6つご紹介します。

ぜひ参考にしてください。

顧客の購買心理を掴むことは、マーケティングや販売促進を行う上で鍵となる要素です。

いくら良い商品でも、顧客が購入したくなるプロセスを経なければ、見向きもされません。

顧客の購買心理には8段階あるとされおり、各段階のポイントを踏まえながら、段階的に行うのが成功する上で大切です。

この記事では、顧客が購入したくなる8段階の購買心理や、D2C（ネット通販）で購買意欲を掻き立てる消費者心理について解説します。

近年、ただ単純に画一的なモノ・サービスを提供するだけでは、顧客に満足してもらうことが難しくなりました。古くから行われてきた「メール対応」においても同様で、一人ひとりの状況に合わせてコミュニケーションをとり、良好な顧客関係を築かなければ、売上アップは期待できません。

そこで今回は、近年注目されている「CRMメール」について詳しく紹介します。CRMメールを運用するメリットから、配信方法・ツールの選定方法なども解説しているため、導入を検討しているシステム担当者は必見です。

顧客に合わせたコミュニケーションが必須となっている現代において、CRMは必須のツールです。CRMの必要性が高いことは、ECサイトなどのインターネット上でも同様であり、カスタマイズされた情報の提供が当たり前となっています。
当記事では、化粧品ECサイトにCRMが必要な理由から、CRMツールに搭載されている機能、CRMツールを導入すべき理由、実際の成功事例まで紹介しています。
化粧品ECサイトの担当者以外の方も参考になる内容であるため、ぜひ自社のEC運営に役立ててください。

CRMとは「顧客関係管理」を意味するマーケティング上の概念です。CRMにおいては、顧客データを活用することによって、企業と顧客との関係性を構築することが最も重要です。そこでこの記事では、マーケティングにおいてCRMが必要な理由を説明し、具体的に顧客データをうまく活用するための3つのポイントについて説明します。

ペルソナやカスタマージャーニーを作成することで、各部門や担当者間のターゲット像のズレをなくし、マーケティング施策の最適化が可能になります。
本稿では、ペルソナやカスタマージャーニーを作成することで得られるメリットと、作成するための具体的な方法について解説します。

KPI分析は、ビジネスにおける目標達成のためには欠かせない作業です。KPIは、ビジネスにおける目標の達成度合いを測るために設定される指標であると同時に、タスクの明確化や、リソース分配の最適化という重要な役割を果たすからです。
KPIを設定したら、グラフにより見える化や優先順位の設定、分析ツールの活用などを行い、最適なリソースの分配ができているか分析しましょう。
本稿では、KPIについての基礎知識や設定方法、分析方法について解説します。

ECサイトを成功へ導くために、ECサイト運営者が知っておくべきECマーケティングの基礎知識を分かりやすく解説します。そもそもECマーケティングとはどのような意味なのか、ECマーケティングと一般的なマーケティングとは何が違うのか、など素朴な疑問を解決していきます。
また、ECマーケティングの基本でもある、PV数・UU数・CVRなどの指標の意味やチェックするべきポイントなど、今さら聞けない基礎知識を解説します。さらに、ECマーケティングの施策として集客率・購入率をアップする方法など、ECサイト担当者必見の役立つ情報を詳しくご紹介します。

通販サイトにはいろいろな種類がありますが、数あるECサイトの中でひときわ目立つ存在になるためには、自分で通販サイトを作成する方法が最も効果的とされています。
そこで今回は個人運営・企業運営ごとに通販サイトの作り方をまとめてみました。

ネットが広く普及している現代、実店舗の営業が苦戦を強いられている中、eコマースを利用したショッピングサイトは年々利用率が増加しています。
そこで今回は、eコマースのサイト運営を検討している方にぜひ知っておいてもらいたい基礎知識やメリット、成功ポイントなどをわかりやすくまとめてみました。