ネット通販でモノを買うことが当たり前の時代になり、D2C（ネット通販）サイトを活用したD2C（ネット通販）事業は、企業にとっても有効な販路として欠かせない存在となりました。
しかし、参入する企業は多く、商品も販売価格も比較されやすいネットにおいて、D2C（ネット通販）事業で利益を出すことは簡単ではありません。伸び悩んでいる企業も多くあります。
そこで近年、新たな通信販売の手法として注目され始めた手法が「D2C（ネット通販）」です。従来の通信販売とは大きく異なった戦略で、高利益率が期待できると言われています。今回は、そんなD2C（ネット通販）の特徴から、顧客獲得に必要な施策について詳しくご紹介します。

顧客とのコミュニケーションツールとして、チャットボットが台頭してきています。

LINE形式のチャットが「ストレスを感じない」と感じている消費者が増えているのです。

D2C（ネット通販）でも、チャットボットの活用でコンバージョン率やアップセル率・クロスセル率をあげることが可能です。

D2C（ネット通販）で本当に使えるチャットボットについて紹介します。

「何日間も悩んで商品購入を決めたのに、関連商品としておすすめされた商品は何も考えずに“ついで買い”してしまった」

このような経験は誰もがしたことがあると思いますが、これはテンション・リダクション効果によるものです。

実は、テンション・リダクション効果はD2C（ネット通販）でもとても有効的に活用することができ、アップセル・クロスセル施策などにもテンション・リダクション効果を利用することができます。

今回は、テンション・リダクション効果についてご説明する共に有効活用する施策をご紹介します。

主に1種類だけの商品を販売するD2C（ネット通販）は、ネット上のEC（D2C）サイトと相性が良く、実際に多くの成功事例も見られます。しかし、市場規模が大きくなりつつあるD2C（ネット通販）に参入する企業は多いため、参入時にはマーケティング戦略について十分に考える必要があります。
そこで注目されている施策が、「クロスセル」です。特に、化粧品や健康食品におけるD2C（ネット通販）では、「クロスセル」が採用されることが増えています。
では、「クロスセル」のD2C（ネット通販）を成功させるためには、どのような点に気を付けるべきでしょうか。そこで今回は、「クロスセル」の活用事例や成功事例について解説します。

まだ商品を認知しておらず購買意欲が少ない潜在層は、これから新規顧客になりうる層です。

潜在層を上手に囲い込むことができれば、継続的に新規顧客獲得ができ、ビジネスの成長が見込めます。

そのためD2C（ネット通販）では、潜在層がもつニーズを顕在化させ、商品の認知や購入につなげることが大切です。

潜在層のニーズを顕在化させるには、悩みをより具体的に提示し、その商品が自分にとって必要なものであることを理解してもらえるかが重要となります。

この記事では潜在層へのアプローチで効果的な施策を中心に、潜在層を新規顧客にする上で重要なポイントを解説します。

既存顧客との関係を維持し、ビジネスを加速するために行われるリテンションマーケティング。
既存顧客と良好な関係を維持することで、大幅なコスト削減と25%もの利益が改善されるといわれています。

この記事ではリテンションマーケティングの概要から、成功させるポイント、具体的な施策まで網羅的に解説します。

D2C（ネット通販）で利益を最大化させるためには、どのようにしたらいいでしょうか。

その鍵となるワードがLTVです。

LTVについて分析し施策を実行していくことで、事業全体での利益を最大化することができます。

この記事ではLTVの基礎知識を解説し、どうしたらLTVを最大化できるのかを解説します。ぜひ参考にしてみてください。

事業の売上を伸ばしたい、と思っている経営者や店長のために、売上を伸ばすために基本となる考え方を紹介します。売上を伸ばす方法は業界や職種によってさまざまですが、どの分野にも共通する基本の考え方があります。基本を知ると、具体的に何を行うべきか、という施策のヒントが見つかります。
「売上を伸ばすために何をしたらいいかわからない」「できるだけ費用をかけずに売上を伸ばしたい」と思っている方に向け、売上を構成する要素を分析し、売上を伸ばすための3つの基本について、さまざまな業種の事例を挙げてわかりやすく解説します。

D2C(ネット通販)は新規参入しやすいことや高い利益率などメリットが多い事業ですが、商品数が少ないことによる集客力の弱さが弱点でもあります。D2C(ネット通販)で売上を上げるためには、商品数が少ないことをカバーし、強みに変えるノウハウを取り込むことが大切です。
D2C(ネット通販)で売上が上がらずお困りの方は、必要なノウハウが盛り込まれていない可能性があります。今回は、D2C(ネット通販)会社が取り入れておきたい6つのノウハウの詳細をご紹介します。D2C(ネット通販)の知識量や経営力をアップさせるためにも、是非参考にしてください。

化粧品や健康食品の販売に見られるD2C（ネット通販）は、経営規模が大きくなればなるほど、運営には手間もコストもかかるものです。効果的な広告を打ち出すために、費用対効果もシビアに問われることとなります。
ネットショップ運営を成功させるための要素の1つが、導入するショッピングカートの機能です。今回は、D2C（ネット通販）をスムーズに運営するために必要なショッピングカートの機能と条件を解説します。単品D2C（通販）事業の成功に向けてぜひ参考にしてください。